近年来，朝阳城市供热有限公司以优化营商环境为主线，精心部署，专门组建了 “党员志愿服务队”、“工程项目服务队”、“生产维修突击队”等队伍，以高质量的服务、高效率的行动，积极践行“心系百姓冷暖，服务千家万户”服务理念，打造朝阳城市供热服务品牌，助力营商环境建设落到实处，努力实现经济效益与企业品牌效应双丰收。 

成立“党员志愿服务队”，打造便民服务品牌。助力朝阳创建全国文明城市工作，坚持开展“在职党员进社区义务劳动”和“进车站志愿服务活动”，开展义务劳动，积极倡导文明新风尚；在经营网点、工程项目、安全生产和服务窗口设立“党员先锋岗”17个。今年，先后开展志愿服务4次，零距离和用户接触，宣传供热管理条例，听取百姓意见，解答百姓疑问，增加了预约上门收费和微信收费等方式，不断深化服务、创新服务举措，让用户真切感受到“暖心”服务体验，打造朝阳城市供热便民服务品牌，得到群众的认可和称赞，活动情况被《朝阳日报》报道。 

成立“工程项目服务队”，打造供暖质量信誉品牌。作为朝阳市区唯一国有供暖公司，朝阳城市供热公司坚决履行国企政治责任担当国企担当，围绕提高供热质量，提升百姓的幸福指数和满意度为目标，加快城区北部集中供热改造工程建设，挑选“政治思想强、业务技术精、完成任务好”职工骨干组建了工程项目服务队，积极开展实地调研，进行技术攻关。目前，共建设一级网60.7公里、换热站70座，改造二级网60余万平方米，集中供热改造面积达427万平方米，主营业务收入实现7356万元，供暖质量获得各级政府及广大市民的充分肯定，打造了朝阳城市供热质量信誉品牌。公司连续3年被辽宁省住房和城乡建设厅、民心网评为“优秀供暖企业”。 

成立“生产维修突击队”，打造优质服务品牌。情系百姓冷暖，服务用户诉求。公司成立了以党员骨干为主体的生产维修突击队，承担热网系统急、难、险、重抢修任务，保持24小时抢修热线畅通，全天候在人、在岗，及时排除热用户反映的各类供暖问题。供暖期间，先后出动人员200余人次，解决用户诉求120余个，收到企业和用户赠送的锦旗2个和感谢信6封，用过硬的技术和优质服务擦亮朝阳城市供热服务品牌。