营口市水务集团服务前置提高效率打造优良营商环境
文章来源:营口市国资委 发布时间:2020年09月29日
为认真贯彻落实市政府营商环境指标整改落实的会议精神,水务集团结合企业实际,将用水报装便民服务提上日程。9月7日集团在入驻市民服务中心水务审批窗口增设一名给水工程设计院专业设计人员,为百姓提供给水设计资料审核、给水设计问题解答等方面的前置服务。
前置服务窗口的增设免去了用户多次往返与给水工程设计院沟通设计方案、勘察现场等繁琐过程,只要用户提供的用水报装基础性材料齐全,经审核后,在满足设计规范条件下,即可达到一次性申请报装,真正实现让用户“只跑一次腿”。截止目前,仅在开设窗口半个月的时间里,为用户办理一次性进户申报5户、解答用户设计疑问15个,得到用户一致好评。
今后,营口水务集团将在优化营商环境、提高办事效率、提升服务质量上出实招、见实效,以优良的服务理念、热情的服务态度迎接每一位滨城用户,为我市优化用水营商环境添动力、增活力。